REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „KREATYWNA PACZKA”
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: kreatywnapaczka.pl, prowadzonego przez Twins Patrycja Pawlik, z siedzibą pod adresem: ul. Organizacji WIN 7/34, 91-825 Łódź, NIP: 771-281-92-72, REGON: 386406817.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Sprzedaż odbywa się zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
§ 2 Definicje
- Sprzedawca– Twins Patrycja Pawlik, jednoosobowa działalność gospodarcza, adres: ul. Organizacji WIN 7/34, 91-825 Łódź, NIP: 771-281-92-72, REGON: 386406817, e-mail: kontakt@kreatywnapaczka.pl, tel. 792-502-502.
- Sklep– serwis internetowy dostępny pod adresem: kreatywnapaczka.pl.
- Klient– osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument– Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar/Zestaw– oferowany w Sklepie produkt do samodzielnego wykonania (zestaw DIY).
- Regulamin– niniejszy dokument.
§ 3 Kontakt ze Sprzedawcą
- Adres pocztowy: ul. Organizacji WIN 7/34, 91-825 Łódź
- Adres e-mail: kontakt@kreatywnapaczka.pl
- Numer telefonu: 792-502-502
- Godziny kontaktu: pon.–pt. 9:00–17:00
§ 4 Wymogi techniczne
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
- Sklep może być niedostępny czasowo z przyczyn technicznych, o czym Sprzedawca poinformuje na stronie lub e-mailowo.
§ 5 Zamówienia
- Zamówienia można składać poprzez stronę kreatywnapaczka.plprzez całą dobę.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
§ 6 Ceny i metody płatności
- Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
- Dostępne metody płatności:
- BLIK
- szybkie przelewy internetowe
- płatność kartą
- przelew tradycyjny
- Operatorem płatności jest Przelewy24.
- Płatność powinna być dokonana w momencie składania zamówienia.
§ 7 Dostawa
- Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
- Wysyłki realizowane są za pośrednictwem InPost(paczkomaty lub kurier).
- Koszt dostawy jest zawsze darmowy – niezależnie od wartości zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania wpłaty.
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- otwarcia opakowania zestawu DIY,
- rozpoczęcia korzystania z zestawu lub użycia jakichkolwiek jego elementów,
- ze względu na charakter produktów (elementy rękodzielnicze, materiały sypkie, olejki, rośliny), które po otwarciu tracą właściwości lub nie nadają się do ponownej sprzedaży.
- Zgłoszenie odstąpienia powinno być przesłane na adres e-mail Sprzedawcy.
§ 9 Reklamacje
- Reklamacje można składać mailowo na adres: kontakt@kreatywnapaczka.pl
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady, zdjęcia uszkodzonego produktu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego użytkowania zestawu.
§ 10 Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
- Zestawy oferowane w Sklepie są przeznaczone wyłącznie do wspólnego wykonywania z osobą dorosłą i pod jej nadzorem.
- W zestawach mogą znajdować się elementy wymagające ostrożności: drobne części, farby, olejki eteryczne, materiały sypkie, rośliny, elementy do podgrzewania itp.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z użycia zestawu niezgodnie z instrukcją.
§ 11 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Twins Patrycja Pawlik.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§ 12 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (zmiana przepisów prawa, zmiany w sposobie działania Sklepu).
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
