Polityka prywatności
Kreatywna Paczka przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających nasz sklep internetowy pod adresem www.kreatywnapaczka.pl.
Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Twins Patrycja Pawlik
Adres: Organizacji WIN 7/34 , 91-825 Łódź
NIP: 771-281-92-72
E-mail: kontakt@KreatywnaPaczka.pl
Telefon: 792-502-502
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z naszego sklepu możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane do faktury (w tym NIP, jeśli dotyczy),
- adres IP i dane techniczne przeglądarki (dla celów bezpieczeństwa i analizy ruchu).
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i obsługa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obsługa płatności i dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
- Wysyłka newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Analiza ruchu na stronie i poprawa funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
4. Przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i pocztowym (realizacja dostawy),
- operatorom płatności (Przelewy24, BLIK, karty płatnicze),
- dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail, system sklepu),
- podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych innym podmiotom.
5. Czas przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego – minimum 5 lat.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu cofnięcia zgody.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
7. Pliki cookies
Nasz sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści i reklam do Twoich preferencji.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, dostępem osób nieupoważnionych i nieuprawnionym ujawnieniem.
Cały ruch w sklepie odbywa się z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia SSL.
9. Kontakt w sprawach ochrony danych
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres: kontakt@KreatywnaPaczka.pl
